R : L’entrée est gratuite pour les enfants de moins de 8 ans (un justificatif vous sera demandé le cas échéant). Les tickets exonérés sont remis exclusivement au Caisse billetterie dans le hall d’accueil. Vous devez les retirer avant de faire la queue. Ils permettent d’entrer dans le festival à partir de 9h30 si les parents ou accompagnateurs sont munis de tickets.

À partir du jour de leurs 8 ans, les enfants doivent être munis d’un ticket au tarif normal pour rentrer. La gratuité s’applique jusqu’à l’année de leurs 7 ans (jusqu’à 7 ans et 11 mois) mais ce n’est plus le cas à partir du jour de leur huitième anniversaire.

Il n’existe pas de tarif spécifique pour les mineurs de plus de 8 ans.

R : Oui, les tickets pour samedi et dimanche sont disponibles en ligne, au plein tarif. Les pass 3 jours sont disponible (en ligne). Pour bénéficier de tarifs réduits, achetez vos tickets avant le mois de Septembre 2022. Plus vous achetez vos tickets tôt, plus le tarif est réduit.

R : Les billets achetés sur notre billetterie peuvent être présentés sur votre téléphone portable.
Les détenteurs des billets VIP doivent obligatoirement imprimer leur billet afin de bénéficier de leurs avantages sur place.

R : Le festival Newcon se déroule au Centre des congrés et d’expositions du Carré des Docks – 76600 Le Havre.

R : En tram, en train, en voiture, en avion… : on vous explique tout ici : https://www.dockslehavre.com/infos-pratiques/acces-parking/

R : Le festival ferme ses portes à 19h30 le Vendredi, 20h30 le Samedi  et 18h30 le Dimanche.

R : Les visiteurs peuvent sortir du festival, à la sortie présentez votre main pour le « tampon ». Ce « tampon » vous permet de rentrer à nouveau dans le festival par l’entrée dédiée.

Attention, en cas de trop grande affluence, toute sortie peut devenir définitive pour des raisons de sécurité. le festival Newcon se réserve le droit de rendre la sortie définitive à tout moment. Seuls les détenteurs de Pass VIP seront alors autorisés à entrer de nouveau.

R : Oui, des vestiaires sont accessibles et tenu par l’organisation aux tarifs de 1€.

R: Vous trouverez dans le festival plusieurs stands de restauration.

R : Le programme et les plannings de dédicaces sont affichés dans le festival. Le Point Information est également à votre disposition pour tous renseignements.
Si vous souhaitez vous munir du programme ou du planning des dédicaces avant votre venue nous vous invitons à les télécharger sur les pages concernées. Vérifiez les horaires sur place, il peut y avoir des modifications.

R: À l’instar des autres visiteurs, les cosplayeurs doivent être munis d’un billet d’entrée.

R : Oui, dans le cadre du dispositif de sécurité et du plan VigiPirate, les tenues de type militaire, police, GIGN ou de toute autre brigade d’intervention sont interdites. Nous vous invitons à consulter le dispositif de sécurité mis en place pour toutes informations complémentaires.

R : Les accessoires sont autorisés s’ils sont en matériaux non dangereux. La liste des objets considérés comme armes, ainsi que des matériaux non dangereux est disponible dans la rubrique « dispositif de sécurité » du site.

Nous vous rappelons toutefois que sur place, les agents de sécurité sont seuls juges des objets autorisés ou non à rentrer dans le festival.

R : Les objets saisis par la sécurité sont détruits pour atteinte à la loi et à la sécurité d’autrui, il n’est pas possible de les récupérer. Veillez à bien lire attentivement la liste des objets autorisés dans l’enceinte du salon.

R : La vente d’armes factices et de répliques d’armes dans le cadre des stands du festival Newcon est autorisée. Cependant, si vous achetez ces articles, vous devrez les conserver dans leur emballage, aussi bien dans l’enceinte du salon qu’à l’extérieur.

R : La liste des tenues ou éléments de cosplay interdits sur le salon est disponible sur notre rubrique « dispositif de sécurité » ainsi que les consignes de sécurité VigiPirate.

R : Le programme complet est en ligne deux à trois semaines avant le festival mais il commence à se remplir dès les premières annonces.

Attention, nous ne sommes pas à l’abri des changements de dernière minute. Jetez un œil au site ou à l’appli mobile pour vous tenir à jour. 

R : Toutes les dédicaces faites par les artistes invités du festival sur les espaces officiels de dédicace sont gratuites, sauf mention contraires.

Dans le cas de dédicaces payantes, les tickets sont en vente sur la billetterie de notre site.

Concernant certaines dédicaces gratuites, il est possible qu’il vous soit demandé un produit officiel acheté sur place. 

R : Vous pouvez lire les infos pratiques ou les autres rubriques de la FAQ. Si vous n’y trouvez toujours pas de réponse, envoyez-nous un message via la rubrique « Nous contacter » en faisant attention de choisir la mention adaptée dans le champ « Objet » et nous ferons de notre mieux pour y trouver une réponse !

R : Non, les versions numériques ne sont pas incluses dans le prix des extras photoshoot.

R : La personne à mobilité réduite doit s’acquitter du droit d’entrée au festival.

Sur présentation de la carte d’invalidité portant l’une des mentions suivantes : « besoin d’accompagnement » ou « cécité », l’entrée au festival est gratuite pour les accompagnateurs des personnes en situation de handicap (un seul accompagnateur, majeur, par personne est autorisé). Les personnes bénéficiant de la gratuité doivent retirer un ticket exonéré aux caisses billetterie dans le hall d’accueil , avant de faire la queue. Ce ticket leur permet d’entrer à partir de 9h30.

Toutefois, les accompagnateurs et les personnes à mobilité réduite ne répondant pas à ces critères entrent également par l’entrée prioritaire, à partir de 9h30, s’ils ont un ticket.

Toutes les scènes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite et des places leurs sont effectivement réservées.

Pour éviter les files d’attente, adressez-vous aux staffs du festival (en gilet de couleur, rouge, bleu, vert ou noir, avec un logo Newcon dans le dos) qui vous feront passer en priorité.

R : Non, les animaux sont interdits sur le salon, à l’exception des chiens guides d’aveugle ou support pour les personnes à mobilité réduite.